Política de Privacidade

Dados coletados pelo site

No site, o único dado que coletamos ativamente é o que você mesmo nos envia pelo formulário de contato da seção “Fale conosco”:

• Nome
• E-mail
• Celular (opcional)
• A mensagem que você escreve

O site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de analytics. O provedor de hospedagem pode registrar automaticamente dados técnicos de acesso (como endereço IP e navegador utilizado), como qualquer serviço na internet, apenas para segurança e funcionamento do site.

Para proteger o formulário contra spam e robôs, usamos uma verificação automática e invisível (o Cloudflare Turnstile). Ao enviar uma mensagem, ela analisa dados técnicos do seu acesso, como endereço IP, navegador e sinais de interação com a página, sem pedir que você resolva nenhum desafio. Também usamos o endereço IP por alguns minutos para limitar a quantidade de envios seguidos, sem guardá-lo depois disso.

Como usamos esses dados

Usamos os dados do formulário exclusivamente para responder à sua mensagem, seja por e-mail ou telefone. Não usamos essas informações para marketing, não as vendemos e não as compartilhamos com terceiros além do necessário para o envio do e-mail e a proteção contra spam.

Com quem compartilhamos

O formulário de contato é entregue por e-mail através da Resend, nosso provedor de envio de e-mails transacionais. Os dados do formulário passam por ela apenas para chegar até nossa caixa de entrada, não são usados por ela para outros fins.

A verificação anti-spam é feita pela Cloudflare, que recebe os dados técnicos do acesso descritos acima apenas para confirmar que o envio foi feito por uma pessoa. Ela não recebe o conteúdo da sua mensagem. Como a Cloudflare opera globalmente, esses dados podem ser tratados fora do Brasil, conforme a política de privacidade dela.

Dados dentro dos produtos

Quando você assina um dos nossos produtos, a sua conta guarda:

• Os dados dos usuários da conta (nome, e-mail, papel de acesso e registros de login);
• O conteúdo que você mesmo insere ou gera no produto (por exemplo, consultas e relatórios no NexBiz, finanças no NexFi, veículos e gastos no NexGarage);
• Os dados necessários para a cobrança da assinatura.

Usamos esses dados apenas para prestar o serviço, dar suporte e cobrar a assinatura. Não os vendemos, não os usamos para publicidade e não os compartilhamos, exceto com os provedores de infraestrutura que hospedam os produtos, apenas para mantê-los funcionando.

Sobre o conteúdo que você insere, inclusive dados de outras pessoas, você é o controlador desses dados e nós atuamos como operador, tratando-os só conforme as suas instruções. Ao cancelar, você pode pedir a exportação dos seus dados em até 30 dias. Depois disso, eles são excluídos, exceto o que a lei nos obrigar a guardar. Os detalhes estão nos Termos de Uso.

Por quanto tempo guardamos as mensagens

Não mantemos um banco de dados com as mensagens recebidas. Elas chegam como um e-mail comum e permanecem na nossa caixa de entrada pelo tempo necessário para atender seu contato, podendo ser apagadas a qualquer momento, inclusive a seu pedido.

Seus direitos

Como titular dos dados, você pode a qualquer momento pedir para:

• Confirmar se temos algum dado seu e acessá-lo;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Pedir a exclusão dos dados que você nos enviou;
• Saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected].

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta página conforme o site e os produtos da Abdala Nexus evoluem. A data ao final desta página sempre indica a versão mais recente.

Dúvidas

Fale com a gente pela seção de contato do site ou diretamente por [email protected].